Realice una compra y aun no me la entregaron

Realice la compra de un lavarropa hace 13 días y aun no lo recibì, llame a el numero de atención al cliente de fràvega y del la empresa encargada de el envió y no recibo respuesta alguna, en fravega el teléfono siempre da ocupado...

Realice la compra de un lavarropa hace 13 días y aun no lo recibì, llame a el numero de atención al cliente de fràvega y del la empresa encargada de el envió y no recibo respuesta alguna, en fravega el teléfono siempre da ocupado...

Comentario / Propuesta más votada
Frávega Representante de Frávega  +1

Hola Fernando:

Ya hemos enviado la información con el sector de Logística. En cuanto contemos con novedades del envío, te vamos a estar escribiendo por este medio.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Abril a las 18:36 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Fernando:

Para realizar el seguimiento del envío de tu producto, debes indicar el número de guía ********** en el siguiente link: http://bit.ly/11iYm1a . Desde dicho lugar, vas a tener la información correspondiente.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

17 de Abril a las 19:41 hs.
fernando M 

Ya me cansé de hacerlo no es ninguna novedad del seguimiento del producto... Yo necesito una respuesta inmediata por ke no podemos estar pendiente todos los días de que si llegan o no los de la empresa que ustedes contratan para entregar los productos que se compran en su empresa.

19 de Abril a las 16:55 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Fernando:

Te pedimos que nos indiques dos teléfonos de contacto y el domicilio completo, para agregarlo al Transporte Andreani. Aguardamos tu respuesta.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Abril a las 15:24 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Fernando:

Ya hemos enviado la información con el sector de Logística. En cuanto contemos con novedades del envío, te vamos a estar escribiendo por este medio.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Abril a las 18:36 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Fernando:

Confirmamos que se te ha entregado tu producto. Ante otras consultas que desees realizarnos, quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

24 de Abril a las 17:34 hs.

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