Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
El dia viernes 3 de noviembre del corriente año realice una compra por la web mercadolibre.com.ar en la tienda oficial de fravega.
la misma fue una tv Samsung 32" hd a un precio de publicación de $[números]. La misma la abone con tarjeta visa en 3 cuotas. Al realizar la operacion, me llega el mensaje de parte del vendedor (fravega), diciendome que en las proximas 5 hs me llegara un link donde ahi yo podre seleccionar todo lo referente a la entrega del producto e mi domicilio.
jamas recibi dicho mensaje con el link, ni el viernes, ni el sabado ni el domingo. Hoy lunes 6 de noviembre entro a la publicacion de la tv que compre y el nuevo precio de publicacion era de $[números]. Incluso a muchos compradores les decian que habia stock.
llame al telefono de fravega que figura en mercadolibre.com.ar y lo que me dice el sr. Que me atendio (nicolas pugliese) es que el precio de $[números] al cual yo compre la tv fue un "error" de parte de fravega.
visa ya me facturo el consumo que realice (la primera cuota) y yo quiero la tv que compre sea como sea, sino esto pasaria a ser una publicidad engañosa y lo peor aun una estafa al consumidor. Ahora pausaron la publicacion. El numero de reclamo que realice a la firma fravega en el dia de la fecha es el [números].
exijo una rapida respuesta y solucion o tendre que realizar las medidas judiciales correspondientes.
El dia viernes 3 de noviembre del corriente año realice una compra por la web mercadolibre.com.ar en la tienda oficial de fravega.
la misma fue una tv Samsung 32" hd a un precio de publicación de $[números]. La misma la abone con tarjeta visa en 3 cuotas. Al realizar la operacion, me llega el mensaje de parte del vendedor (fravega), diciendome que en las proximas 5 hs me llegara un link donde ahi yo podre seleccionar todo lo referente a la entrega del producto e mi domicilio.
jamas recibi dicho mensaje con el link, ni el viernes, ni el sabado ni el domingo. Hoy lunes 6 de noviembre entro a la publicacion de la tv que compre y el nuevo precio de publicacion era de $[números]. Incluso a muchos compradores les decian que habia stock.
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exijo una rapida respuesta y solucion o tendre que realizar las medidas judiciales correspondientes.
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Christian:
09 de Noviembre a las 15:16 hs.Antes que nada, nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. Nos indica el sector de e-commerce, que se encuentra evaluando tu caso, y se van a estar comunicando con vos. Por favor, aguarda el contacto por parte del sector.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No se han comunicado del sector de e comerce aun
09 de Noviembre a las 17:16 hs.Hola Christian:
17 de Noviembre a las 17:10 hs.Verificamos que ya has recibido tu pedido. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.