Quiero anular la compra

Quiero dar de baja una cocina Escorial que compre online ayer con la tarjeta de credito el pedido es el siguiente

código del pedido: v[números]frvg-01
factura n°: b[números]

no la quiero comprar y quiero anular la misma, esta a nombre de marcela fabiana marini

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código del pedido: v[números]frvg-01
factura n°: b[números]

no la quiero comprar y quiero anular la misma, esta a nombre de marcela fabiana marini

Frávega Representante de Frávega 

Hola Marcela:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que realizamos la solicitud de cancelación con nuestro sector de facturación mediante la gestión ******. Seguimos la misma con prioridad, te brindaremos las novedades y pasos a seguir. Estamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

16 de Octubre a las 10:34 hs.
Dafne I 

Muchas gracias, espero pueda solucionarse a la brevedad ya que necesito el reintegro con urgencia, espero pronto novedades, muchas gracias.

17 de Octubre a las 0:58 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Marcela:

Verificamos que te comunicaste con nosotros informando que recibiste la cocina y no deseas la cancelación, esperamos que disfrutes de la misma. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

19 de Octubre a las 12:49 hs.

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