Que me solucionen el problema

Mi celular tiene una falla lo compre hace 4 meses esta impecable y tiene garantía de dos años, me dieron un teléfono para comunicarme y me da todo el tiempo ocupado le falla la
conexión a internet

Mi celular tiene una falla lo compre hace 4 meses esta impecable y tiene garantía de dos años, me dieron un teléfono para comunicarme y me da todo el tiempo ocupado le falla la
conexión a internet

Frávega Representante de Frávega 

Hola Mara:

Para solucionar el inconveniente con tu celular, debes ponerte en contacto con la empreza NEW SAN S.A, quien garantiza tu equipo, al teléfono ****- ***-****; allí, te van a brindar la información correspondiente.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

18 de Abril a las 13:57 hs.
mara B 

tmb llame ahí y nunca me atienden, estoy podrida pague una garantía y no me solucionan el problem

18 de Abril a las 14:02 hs.
mara B 

por que tampoco me puedo comunicar con el numero q me brindaron

18 de Abril a las 14:04 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Mara:

Por favor, indicanos cual es el motivo por el cual no podes comunicarte con el teléfono que te brindamos; asimismo, te vamos a pedir dos teléfonos de contacto. Aguardamos tu respuesta.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

18 de Abril a las 14:24 hs.
mara B 

por que estoy llamando hace 5 días constantemente y me
atiende una operadora que dice que todos los representantes están ocupados

18 de Abril a las 14:40 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Mara:

Como te solicitamos anteriormente, te pedimos dos teléfonos de contacto para realizar el reclamo correspondiente.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

18 de Abril a las 15:00 hs.
mara B 

fijo de la plata: ******* celular de la plata: *********

18 de Abril a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Mara:

Ya hemos realizado la gestión número *******. Con ese número de reclamo, el sector de Gestiones Especiales se va a poner en contacto con vos para indicarte las novedades. Por favor, aguarda dicho contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

18 de Abril a las 18:04 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Mara:

Como nos indica Gestiones Especiales, ya se te ha brindado el Service para tu celular. Ante otras consultas, quedamos a disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Abril a las 17:28 hs.

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