Que me escuchen

No se si mi reclamo puede ser constructivo porque lo que me pasó es una verguenza (espero que no borren este mensaje y me respondan)
compré un Samsung smart tv 32 pulgadas por internet para retirar en la sucursal de lomas de zamora. La retire en el día de ayer (miercoles 23)
al llegar a mi casa y enchufarla pude ver que había un Netflix cargado. Me contacte con el mail del netflix que aparecía y me respondió una persona que me comentaba que esa misma tele la habia devuelto en el día de ayer (miércoles 23 de mayo) . La persona me comentó que la devolvió porque “le andaba mal”.
cuando ña probé también noté fallas: miy lenta y hacia un ruida agudo que salía desde la misma televisión.
llame a fravega atención al cliente y a la sucursal de lomas y me dijeron que me la cambiaban.
lo que me preocupa es que esa misma teñe ya fue devuelta por fallas y la volvieron a vender. Si pasa pasa.
me parece una completa falta de respeto al usuario, que junta la plata para comprar una teñe y con toda la ilusión llega a su casa.
no se a hasta donde va a llegar mi reclaro pero me propongo divulgar lo que me sucedió y pasar ña información porque esta teñe fue devuelta ayer y ayer mismo fue plastificada a nueva.
una vergüenza.
les mando un beso a toda persona que me este leyendo.
mercedes!