El dia 18/12 comprego por Mercado Libre a fravego un aire portatil, entendía que por la fecha iba a demorar pero al hacer el reclamo todo por mensajes, ya que en el 0810 nadie atiende; me dicen que me pueden devolver el pago o cambiar por otro producto de igual o menor valor¿????
les explique, que yo no queria eso, ya que hasta ya pague la cuota 1, quiero lo q compre, sino lo hubieran aclarado en la publicacion como el resto de los vendedores de mercado libre. Los dias de mayor calor y yo esperando que esta "gran casa de electrodomesticos" se digne a darme el ok, para que yo lo retire. Una verguenza
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Adquirí el 19/5/2024 en el hot sale un televisor smart tv led 50'" uh…
Realice una compra de dos auriculares por frávega online, el domingo …
No me entregaron compra de hornito electico liliana 46 litros , envio…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Sigo esperando una respuesta...
08 de Enero a las 9:30 hs.Hola Susana:
08 de Enero a las 18:38 hs.Ante todo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Hemos realizado el reclamo número ******, con el cual solicitamos a nuestro centro de distribución el despacho de tu pedido a la brevedad. Te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenos días! No solo que no fue solucionado, sino que tampoco tuve respuesta.
09 de Enero a las 7:08 hs.Hola Susana:
12 de Enero a las 18:38 hs.Nos indica el sector logístico que tu pedido ya se encuentra próximo a ser despachado a la sucursal. Apenas el mismo esté disponible para retirar, te vamos a estar informando. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Susana:
05 de Febrero a las 16:32 hs.Verificamos que ya has retirado tu producto, quedamos a tu entera disposición si tenés alguna otra duda o consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.