Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
Compre en la sucursal de san justo dhopping bs as una heladera el día 14/11/[números] factura [números]-[números] y me pusieron como fecha de entrega el martes 21/11/[números]. La heladera no me la entregaron, hice un reclamo al [números] y me dieron el número [números] y me dijeron que en 48 hs se comunicaban conmigo, cosa que tampoco hicieron. Mande msg por Facebook a fravega online, y tampoco recibí respuesta. Llamo a la sucursal y no me puedo comunicar nunca... Necesito la heladera ya, yo la voy a buscar donde sea, tengo quemada la heladera de mi casa y no puedo tirar comida todos los días!
gracias por leer!
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Y al fin vino la heladera! Después de hacer reclamos por redes sociales, esta página inclusive, tuve la suerte de encontrar al gerente de la sucursal donde la compre, y gracias a su buena predisposición en 4 días me resolvió el problema. El encargado de la sucursal no me supo dar respuestas, pero en cambio el gerente me dio hasta su teléfono personal para estar comunicados ante cualquier cosa. Sacando el mal trago de pagar por algo que no estaba recibiendo, las continuas vueltas por el teléfono de atención al cliente, y las negativas de respuestas por las redes sociales, agradezco haberme cruzado a esta persona. Sigan reclamando, yo creo que si no me encontraba con el gerente, todavía estaría esperando....
04 de Diciembre a las 11:26 hs.