La pesadilla de comprar on-line en fravega....compre una impresora Brother 1212w el lunes 26/6...en menos de 5 minutos fue aceptado y confirmado el pago y acreditado en mi tarjeta amex....a partir de ahi....1-no se emite la factura....y ellos no saben por que...2-no se registra en el sistema la compra...3- no te atienden en atencion al cliente por 0810....4-no te responden mails....salvo respuestas automaticas inconducentes...5-la compra "esta en proceso" y sigue asi indefinidamente sin plazos.....lo que Musimundo o Garbarino entregan en 12 a 24hs en la sucursal seleccionada..a fravega le lleva dias...semanas(?)...meses(?)...facturar...entregar..avisar...comunicar....
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Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor para presentar un re…
Llevo yendo 2 días a reclamar la garantía.la factura que no me dieron…
El 30/04/24 realizamos una compra en la pagina online de fravega por …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Enrique:
30 de Junio a las 12:05 hs.Estamos para asistirte y ayudarte en cuanto a la compra de tu impresora, por lo cual consultamos tu caso con nuestro sector de Ecommerce en carácter de urgente y el mismo se encuentra en gestión. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Es totalmente falso que gestionen o hayan arreglado algo: 48 hs despues volvi a la sucursal... sigue TODO EXACTAMENTE IGUAL...el sector ecommerce no hizo nada... no hay factura...no se puede entregar nada... solo tomaron un SEGUNDO RECLAMO para responder dentro de... si: otras 72 hs habiles!!!! Es increible... consejo: JAMAS COMETAN EL ERROR DE HACER UNA COMPRA ELECTRONICA EN FRAVEGA!
30 de Junio a las 15:20 hs.Finalmente me hicieron la factura y ahora me mandan un mail a cada rato para que vaya a retirar
04 de Julio a las 7:40 hs.