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Que fravega me entregue mi compra!

Item: Frávega
Rating: 2
Author: CALVO N

CALVO N
Empresa reclamada: Frávega

El 10/10 compré on line por Tienda Supervielle un celular para el día de la madre con entrega programada para el 13/10.aboné con tarjeta visa incluído el envío.no he recibido el artículo!!!.fravega tienda supervielle visa.....ninguno responde.aparenta ser una estafa!!!.requiero pronta solución!!!.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Nelida:

Ante todo, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados con la entrega de tu celular, no es la experiencia que esperamos para nuestros clientes. Te informamos que desde aquí, vamos a iniciar las acciones correspondientes con el sector de e-commerce, para que tu pedido se despache a la brevedad. En cuanto contemos con información, te vamos a estar escribiendo para mantenerte al tanto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

27 de Octubre a las 14:48 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Nelida:

Verificamos que la entrega de tu pedido fue realizada en el día de ayer. Nos disculpamos nuevamente por los inconvenientes, y quedamos a disposición ante otras consultas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

31 de Octubre a las 15:41 hs.

CALVO N solución recibida:

Experiencia lamentable,el artículo adquirido éra para el día de la madre con entrega pactada para el día 13/10,operación realizada on line,Tienda Supervielle,Frávega.Entrega realizada el 31/10 después de innumerables reclamos por todos los canales de comunicación.Jamás volveré a efectuar una compra de éstas características.Gracias tuQuejaSuma por ayudarme a solucionar el problema.

02 de Noviembre a las 17:52 hs.

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