Compre una heladera por el Cyber Monday y llego con la puerta raspada. Quise comunicarme con atención al cliente y es imposible.
en los locales de fravega dicen que no tienen nada que ver. Quiero que me la cambien!
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Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo p…
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conoz…
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Fernanda, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto. Aguardamos la información.
07 de Noviembre a las 18:52 hs.Atentamente Frávega.
Fernanda **********
07 de Noviembre a las 19:08 hs.Patricio **********
Hola Fernanda, muchas gracias por los datos brindados. Informamos los mismos a nuestro Centro de Gestión de Reclamos para proseguir con tu caso. Te estaremos informando las novedades.
09 de Noviembre a las 19:59 hs.Atentamente Frávega.
Hola Fernanda, te informamos que se encuentra autorizado el cambio del producto. El plazo para proceder con la entrega y retiro es de 10 a 15 días. Te dejamos un mensaje de voz con la información correspondiente, te brindaremos las novedades.
14 de Noviembre a las 15:33 hs.Atentamente Frávega.
Hola ! Me dijero que me la van a cambiar, que espere 10-15 días pero todavía no tuve novedades.
21 de Noviembre a las 15:09 hs.Muchas gracias
Hola Fernanda, estamos consultando el cambio del producto con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
22 de Noviembre a las 16:34 hs.Atentamente Frávega.
Ya está solucionado !!!!
22 de Noviembre a las 16:58 hs.Hola Fernanda, esperamos disfrutes del producto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
23 de Noviembre a las 17:09 hs.Atentamente Frávega.
Buena
24 de Noviembre a las 0:31 hs.