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Es pésima la operatoria de compra online, tengo credito corporativo san cristobal mediante beneficia.youmarket.com.ar, canjeé puntos por una gift card para comprar una notebook online en su site notebook hp 14-bs[números]la celeron $[números], pero no se puede comprar en la pagina con gift card y como era feriado 16/10 tenia que esperar a un día hábil para compra telefónica, pero el 17/10 el precio cambio de inmediato a $[números], ya no quiero la gift card, puedo conseguir el producto en Garbarino o Falabella mas barato.
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Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Davdi:
19 de Octubre a las 10:57 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que nuestras promociones y precios son válidos hasta agotar stock, y se encuentran sujetos a la verificación de los mismos. Asimismo te recordamos que las giftcard y voucher son válidos para compras en nuestras sucursales físicas únicamente. Dejamos asentado lo sucedido para seguir mejorando nuestro servicio de atención al cliente y ventas. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
El cambio de mis beneficios corporativos por gift cards se hacen via web, sin embargo para comprar con Fravega debe ser presencial.... una operatoria -sin sentido-, ahora ya no deseo comprar ningun producto en sus locales, sin embargo estoy obligado a comprarles algo por el valor de la gift card ya cambiada... prefiero presentar la queja corporativa, para que haya mejores alternativas que Fravega.
19 de Octubre a las 11:06 hs.Posee una operatoria de compra web ridicula, te venden gift cards que no podes usar para comprar en su sitio web... que mas hace falta aclarar...
19 de Octubre a las 11:08 hs.Hola Davdi:
19 de Octubre a las 11:18 hs.Como te informamos, dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la operatoria de canje de giftcard para seguir mejorando los servicios ofrecidos a nuestros clientes, y tal como te indicamos las mismas son válidas para compras en nuestras sucursales físicas exclusivamente. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.