Pedido demorado y sin movimiento en seguimiento

Realice una compra vía web en fravega de un colchón inflable el día 2 de diciembre de [números] y la fecha de entrega era el 11 de diciembre de [números] . Hice el reclamo por la página web en mis compras el día 19 de diciembre de [números] y me contestaron que el pedido estaba demorado y recibiría un e mail cuando lo despacharan . En mis seguimientos el pedido no ha cambiado sigue en preparación. necesito una respuesta concreta de porque esta tan demorado y no una respuesta automática

Realice una compra vía web en fravega de un colchón inflable el día 2 de diciembre de [números] y la fecha de entrega era el 11 de diciembre de [números] . Hice el reclamo por la página web en mis compras el día 19 de diciembre de [números] y me contestaron que el pedido estaba demorado y recibiría un e mail cuando lo despacharan . En mis seguimientos el pedido no ha cambiado sigue en preparación. necesito una respuesta concreta de porque esta tan demorado y no una respuesta automática

javierad 

No comprar más ahí....

23 de Diciembre a las 18:49 hs.
Daniel F  Solución rechazada: 

Aun no me han entregado el colchon inflable

28 de Diciembre a las 11:50 hs.
Daniel F  Solución rechazada: 

Casi después de un mes me contestan de fravega que no me van a entregar mi pedido y que me reintegran el dinero y que me comunique con la entidadad emisora de mi tarjeta por el plazo de reintegro

30 de Diciembre a las 13:22 hs.
Daniel F  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero

08 de Enero a las 9:53 hs.

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