Pago

Realice una compra por internet on line en la pagina de fravega
me dio un código para pagar en pago fácil
pague
tengo el comprobante
la compra no la veo reflejada en mi cuenta
estoy súper preocupada por que pague y no me llego el producto .
por favor necesito ayuda
en el o[números] nadie contesta
mande mensaje por Facebook nadie contesta
mande mensaje por Instagram nadie contesta
no tengo el número de compra
mando todo lo que tengo
leila [nombre]