No me permitieron la compra

Hola el dia de ayer realize o quise realizar la compra de un Samsung Celulares y Computadoras s21 ultra con dos tarjetas.

me rechazaron la compra y cuando me comunico con American Express me dicen que se autorizó el pago y cuando llamo a visa me dicen que autorizaron el pago pero hicieron un reverso y cancelaron la compra.

necesito con urgencia que cancelen el pago de la american express

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