No entrega y no respuesta de reclamos

Compre un celular en fravega el 30/10 con retiro en el andreni de nordelta, al dia de hoy no llego a dicha sucursal. Genere un reclamo al cual me respondieron varios dias despues con una respuesta sobre una entrega el dia jueves 6/11 pero de la forma que estaba escrita parecia que era a domicilio acto seguido cierran el reclamo. Al cumplirse esa fecha sin noticias nuevamente, genere otro reclamo que al dia de hoy sigue sin novedades. Me contacte hoy 11/11 via telefonica me dijeron que en el transcurso del dia me iban a dar una resolucion y todavia nada.

Compre un celular en fravega el 30/10 con retiro en el andreni de nordelta, al dia de hoy no llego a dicha sucursal. Genere un reclamo al cual me respondieron varios dias despues con una respuesta sobre una entrega el dia jueves 6/11 pero de la forma que estaba escrita parecia que era a domicilio acto seguido cierran el reclamo. Al cumplirse esa fecha sin noticias nuevamente, genere otro reclamo que al dia de hoy sigue sin novedades. Me contacte hoy 11/11 via telefonica me dijeron que en el transcurso del dia me iban a dar una resolucion y todavia nada.

ladislao A  Solución rechazada: 

simplemente dijeron que no habia stock y cancelaron la compra. Eso no es solucion un reclamo. Despues de 15 dias no pueden recien darse cuenta que no tenian el equipo. Aparte que en la pagina lo seguian vendiendo.

16 de Noviembre a las 13:38 hs.Responder
ladislao A  Solución rechazada: 

2 semanas después de la compra y de un reclamo en el que me dijeron que me iban a enviar el pedido, me cancelaron la compra por supuesto faltante de stock. Tuquejasuma claramente es solo de nombre, es lo mismo que no hacer nada. Ya inicie reclamo con defensa al consumidor

27 de Noviembre a las 8:28 hs.Responder

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