Realicé una compra online de un teléfono inalambrico. Lo pague con tarjeta de crédito y elegí la opción de retiro por sucursal quilmes peatonal. El plano de entrega en la sucursal detallado era 6 días hábiles. Ya pasó mucho las tiempo y no sólo no recibo ningún mail, sino que no me responden nada.
mi pedido fue el número v5805833frvg-01
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Adrian buen día, estamos gestionando tu consulta para que a la brevedad tengas tu compra en tu poder. Saludos.
15 de Noviembre a las 11:33 hs.Adrian,
23 de Noviembre a las 14:22 hs.Ya pudiste retirar tu teléfono, esperamos que lo disfrutes.
Saludos,
Equipo Frávega.
Llame por teléfono y con el numero de reclamo, me informaron que el producto ya estaba disponible para ser retirado por la sucursal pactada. Fui a retirarlo de inmediato. No tuve ningún problema.
23 de Noviembre a las 14:35 hs.El mail que ellos me informaron que me tenia que llegar, avisando que el producto ya podía ser retirado, nunca me llegó.
Muchas gracias a la pagina, ya que sin su ayuda, nunca me darían el numero de reclamo.