Compré pequeños electrodomésticos el 06/11/2016, aprobaron la compara, la entrega estaba pactada en 7 días hábiles. Llamo a la empresa porque no tenía novedades y me dicen, en atención al cliente, que la entrega va a ser el 21/11.
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Lo que motivó a llamar a Fravega para averiguar la fecha de entrega, fue que mi marido compró una notebook en musimundo el 6/11/16 y el 07/11/16 le llegó el e- mail para retirarla en la sucursal elegida.
12 de Noviembre a las 11:17 hs.Lo que motivó a llamar a Fravega para averiguar la fecha de entrega, fue que mi marido compró una notebook en musimundo el 6/11/16 y el 07/11/16 le llegó el e- mail para retirarla en la sucursal elegida.
12 de Noviembre a las 11:17 hs.Estoy con el mismo poblema, es pesimo el servicio de pos venta y te mienten descaradamente en la cara.
12 de Noviembre a las 12:48 hs.Hola Claudia buen día, lamentamos las demoras en la entrega. Chequearemos tu caso con el sector de envios para ayudarte con el mismo. Saludos.
14 de Noviembre a las 13:22 hs.Hola Claudia buen día, como conversamos telefónicamente tu cambio está autorizado. Por favor acercate a la sucursal que acordamos para efectivizarlo. Saludos.
17 de Noviembre a las 11:00 hs.Los electrodomésticos fueron entregados en la sucursal seleccionada a los 7 días hábiles de la fecha e compra. Muchas gracias Tu Queja Suma, muy efectivo.
17 de Noviembre a las 14:14 hs.