Me compré en octubre del 2016 un lavarropas elextrolux en fravega y ya tres veces tuve que llamar al servi para que me lo arregle y fravega no me quiere reponer x uno nuevo ya que lavarropas tiene falla a pero si yo no pago una cuota me llaman para intimarme eso si ya hable con todos y no te dan repuesta así tratan a los cliente
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Adrián:
25 de Abril a las 10:30 hs.Entendemos lo que nos comentas y estamos para asistirte. Te pedimos por favor nos brindes nombre o razón social del servicio técnico, teléfono de contacto del service, fechas de ingreso o revisión del lavarropas y los números de orden de trabajo correspondientes, como así también la falla del mismo. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Adrián:
26 de Abril a las 11:04 hs.Muchas gracias por los datos brindados, con los mismos realizamos la consulta con nuestro sector de Gestiones Especiales informando lo sucedido con el lavarropas y el servicio técnico. Vamos a seguir tu caso con prioridad y estamos para asistirte, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Adrián:
28 de Abril a las 10:27 hs.Nos informan desde nuestro sector de Gestiones Especiales que por correo electrónico te solicitaron las órdenes correspondientes a las visitas del service y los números de reclamo. Te pedimos por favor chequees los mismos para continuar con la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Adrián:
28 de Abril a las 10:51 hs.Muchas gracias por la información, indicamos la misma a nuestro sector de Gestiones Especiales. Te pedimos por favor aguardes el contacto, seguimos tu caso con prioridad.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Adrian:
15 de Mayo a las 11:44 hs.Tal como te indicamos por correo electrónico, de parte de Electrolux nos informaron que el servicio técnico retiró el lavarropas para su verificación y no detecaron fallas. En caso de tener algún inconveniente te pedimos por favor te pongas en contacto con la central de Electrolux donde te brindarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.