Motorola e6s falla interna

Compré un teléfono celular Motorola e6s.
tiene la falla desde que lo compré.
me corta las llamadas en curso siempre.
no es problema de la compañía telefónica, ni de chip.
necesito que me cambien el equipo porque al parecer es falla interna..
en frávega me dijeron que no es su problema, .. Cómo puede ser si ellos me lo vendieron, sucursal quilmes"
no me puedo quedar sin teléfono, aún lo estoy pagando,
solucionen, por favor, inmediatamente.
gracias!!