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Hola , hace unos meses mi cámara del adr9 admiral dejo de funcionar decía que tenía la linterna prendida y que no se podía utilizar, cosa que no era. Reinicie el teléfono y dejó de aparecer la linterna en atajos entré a la cámara y me seguía apareciendo que había una aplicación que no dejaba usar la cámara . Entré a ajustes eliminé el caché de la cámara y nada , formatie el celular a datos de fábrica y se eliminó la cámara por completo , no puedo usar ninguna cámara sea de la de android ni en alguna aplicación Whatsapp Instagram entre otras. Necesito una solución
Hola , hace unos meses mi cámara del adr9 admiral dejo de funcionar decía que tenía la linterna prendida y que no se podía utilizar, cosa que no era. Reinicie el teléfono y dejó de aparecer la linterna en atajos entré a la cámara y me seguía apareciendo que había una aplicación que no dejaba usar la cámara . Entré a ajustes eliminé el caché de la cámara y nada , formatie el celular a datos de fábrica y se eliminó la cámara por completo , no puedo usar ninguna cámara sea de la de android ni en alguna aplicación Whatsapp Instagram entre otras. Necesito una solución
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Hola Antonella!
14 de Diciembre a las 14:53 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Antonella:
18 de Diciembre a las 13:38 hs.Nos disculpamos por la demora en la respuesta y lamentamos este imprevisto que hubo con la cámara de tu celular. Te brindamos el número de Admiral (***-****-****), para que un asesor pueda indicarte el servicio técnico más cercano a tu domicilio. Cuando te comuniques, recordá tener a mano la factura de tu compra. También, te contamos que ingresando en este link, https://bit.ly/2nojKzQ, podés ver un listado con teléfonos de las marcas para pedir un service.
Ante cualquier otra consulta, quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Antonella, buenas tardes:
20 de Diciembre a las 13:36 hs.Esperamos que te encuentres bien. Queríamos consultarte si lograste contactarte con el número de Admiral que te brindamos.
Seguimos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Antonella,
14 de Enero a las 13:27 hs.Esperamos que hayas podido comunicarte con el servicio técnico de Admiral para que puedan chequear la cámara de tu celular.
Ante cualquier duda estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella R
14 de Enero a las 13:27 hs.