Me entregaron un producto diferente al que pagué

Compré, online, un freezer sigma 290 litros. Entregaron en mi domicilio uno de 223 litros de menor valor. Se cumplió el plazo de contestar vía mail el reclamo. No atienden llamados, y yo necesito usar el producto y no puedo.

Compré, online, un freezer sigma 290 litros. Entregaron en mi domicilio uno de 223 litros de menor valor. Se cumplió el plazo de contestar vía mail el reclamo. No atienden llamados, y yo necesito usar el producto y no puedo.
Elizabeth V  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo. No recibí respuesta a los reclamos presentados.

14 de Enero a las 9:32 hs.
Elizabeth V  solución recibida: 

A partir de realizar el reclamo por tuQuejaSuma, obtuve respuesta vía mail en la que me comunicaban el día de cambio del producto en mi domicilio. Eso sí, sin dar opción a pactar el día y rango horario. Gracias tuQuejasuma!!!!!

09 de Febrero a las 7:52 hs.

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