La notebook ya me llego, pero no me prende la enchufe a la corriente pero nada no me prende. Me desespera llamo a servicio tecnico y me dejan en espera de 20m de ultima se puede cambiar en una sucursal de rosario? porque la compre en la pagina de fravega y llame a todos los números que me aparecen y no responden también mande i-mail y nada
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Hola Paula, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el número de factura y sucursal de compra, como así también dos teléfonos de contacto. Aguardamos la información.
11 de Noviembre a las 17:42 hs.Atentamente Frávega.
Hola Paula, el número de factura comienza con la letra B y **** o ****. Aguardamos esa información y si también tenés el número de pedido.
14 de Noviembre a las 16:42 hs.Atentamente Frávega.
Hola Paula, pudimos ubicar la compra en nuestro sistema. Estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
14 de Noviembre a las 18:52 hs.Atentamente Frávega.
Hola Paula, tal como te informamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas, y también se realizó el envío de la factura de compra.
16 de Noviembre a las 19:18 hs.Atentamente Frávega.