Canjee unos puntos Latam pass por un voucher de compra de fravega. Intenté comprar por internet y no me tomo el código. Llame por teléfono y me dijeron que me acercara a una sucursal. Fui a la sucursal de santa fe y larrea, realice la compra pasaron el código del voucher el sistema lo reconoció pero a la hora de facturar les sale un error interno de sistema y no me dan ni el producto ni resuelven el problema. El encargado de salón está detrás del tema pero han pasado dos semanas y no tuve novedades. Un tema interno q no pueden resolver es lamentable y yo sigo sin mi producto
Canjee unos puntos Latam pass por un voucher de compra de fravega. Intenté comprar por internet y no me tomo el código. Llame por teléfono y me dijeron que me acercara a una sucursal. Fui a la sucursal de santa fe y larrea, realice la compra pasaron el código del voucher el sistema lo reconoció pero a la hora de facturar les sale un error interno de sistema y no me dan ni el producto ni resuelven el problema. El encargado de salón está detrás del tema pero han pasado dos semanas y no tuve novedades. Un tema interno q no pueden resolver es lamentable y yo sigo sin mi producto
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Hola Mariano, te pedimos por favor te acerques a la sucursal donde te brindarán el asesoramiento correspondiente, ya que la facturación la realiza exclusivamente la sucursal.
17 de Enero a las 19:11 hs.Atentamente Frávega.
Estimados, sigo esperando una resolución, leyeron mi caso? me respondieron como si no lo hubieran hecho, lo que les conte sucedió en la sucursal de Santa Fe y Larrea, CABA.
18 de Enero a las 17:43 hs.Envie todo detallado y me responden que me acerque a la sucursal, se nota que no leyeron mi caso...por favor lean completo mi caso, necesito solucionarlo.
18 de Enero a las 17:44 hs.Hola Mariano, como te informamos con anterioridad la gestión debe realizarse exclusivamente en la sucursal, quienes son los encargados de la facturación e ingreso de vouchers y órdenes de compra. Se debe gestionar exclusivamente allí.
18 de Enero a las 18:15 hs.Atentamente Frávega.