Fravega no entrega sus ventas

El día 6 de noviembre compre un heladera por la web. La entrega de dicho producto debía ser el 10 del mismo mes. El día 11/11 me llega un correo diciéndome que distribuidora metropolitana había recibido el producto, el cual sería entregado el 10/11!!????. Hice reclamo a fravega por wsap, ya que llame por tel y nadie atiende en la parte de reclamos y entregas. Aclaro, en servicio de ventas me atendieron todas las veces que llame. Caradura!!! el día sábado me voy directo a la distribuidora que se encuentra a 10 minutos en línea recta desde mi casa y me corr***ran que la heladera se encontraba ahí pero había habido un error en la dirección, cosa que no era así ya que tenían como corregida la misma dirección que tengo cargada en la página. El hombre me dice que se entregará el día lunes a primera hora de la mañanas, osea hoy 17/11 y aun sigo esperando. A todo esto sumo una queja a la distribuidora que tiene un correo inexistente en la página y ningún teléfono para comunicarte con ellos!!?
gente mínima empatia por las personas!! el problema no solo es la urgencia de la entrega, si lo es el tiempo y la organización de las personas porque tiene que haber alguien en el domicilio. No puede ser que tenes que estar a disposición de ellos y encima no son capaz ni de devolverte un llamado para explicar o decirte que hagas tus cosas tranquila que nadie hará la entrega ese día!!!
no compré algo que pueda trasladar en cualquier vehículo y encima pagué envío!!!