El 23/04/16 compré una heladera Patrick pk135bl en frávega de belgrano (cabildo y mendoza). Factura nro 1795-00059342. Nunca anduvo, efectué reclamo nro 185817, el técnico del fabricante indicó el cambio de producto, autorizado el 11/05/16. La fábrica mandó mail a frávega desde entonces, para que manden el nuevo producto. Frávega no contesta y yo sigo esperando desde hace más de un mes!!! una verguenza!
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El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue…
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/…
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando ent…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente con los datos informados por usted estamos consultando el caso con Patrick. Atentamente
27 de Mayo a las 12:23 hs.Hoy, sábado 28 de mayo he vuelto a llamar como lo hago diariamente a Serviciomabe, pero el contestador aclara que atienden sólo de lunes a viernes...sigo esperando que Frávega solucione el problema y me entregue una heladera SIN FALLAS a la brevedad!! Estoy harta de esperar y mi paciencia se agota!!!
28 de Mayo a las 17:15 hs.Estimado cliente le dejamos un mensaje de voz en el telefono aqui indicado. Le informamos que el cambio esta autorizado tenemos que coordinar con usted la fecha de entrega. La volveremos a contactar. Atentamente
30 de Mayo a las 10:03 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy continuamos la gestion en el presente reclamo. Se coordina entrega y retiro para el 04-06 en horario de 14 a 20 hs, se gun cambio autorizado. Atentamente
30 de Mayo a las 14:52 hs.Efectivamente, acabo de recibir el llamado de la sra Inés de Frávega, confirmando cambio del producto para el 4 jun de 14 a 20 hs. Deseo sinceramente que esto se haga realidad, luego de tanto tiempo invertido y disgustos que me han producido por reclamar simplemente el cambio de una mercadería fallada.
30 de Mayo a las 15:02 hs.Al fin, después de un mes y medio de reclamos, me cambiaron la heladera Patrick que venía fallada de fábrica. Fue una experiencia desgastante, pero llegó al final feliz.
06 de Junio a las 9:49 hs.Al fin, después de un mes y medio de reclamos, me cambiaron la heladera Patrick que venía fallada de fábrica. Fue una experiencia desgastante, pero llegó al final feliz. La nueva heladera llegó en la fecha y horario establecidos y funciona correctamente.
06 de Junio a las 9:53 hs.