El día 18 de enero del [números] realicé la compra online de un tv led Samsung de 32 pulgadas ofertado por fravega saciei, recibiéndolo al día siguiente. Sin embargo, no recibí la factura impresa, ni se me envió a mi casilla de correo la misma. Y puesto que, como documento válido a la hora de disponer de mi garantía (artículo 10 y 11 de la ley 24.[números]) además de ser un incumplimiento impositivo; les envié un mail y me comuniqué telefónicamente al [números]-[números]-[números] sin obtener una respuesta concreta y satisfactoria. A consecuencia de que aún no recibo la factura o recibo de la compra efectuada y en cumplimiento de lo que establece el artículo 10 de la ley 11.[números]: quiero presentar el reclamo pertinente. Gracias.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Rodolfo, estamos gestionando tu solicitud con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
23 de Enero a las 15:56 hs.Atentamente Frávega.
Hola Rodolfo, nos informan desde nuestro sector de Gestiones Especiales que se realizó ele nvío de la factura de compra. Te pedimos por favor chequees tu bandeja de entrada y casilla de correo no deseado.
24 de Enero a las 16:54 hs.Atentamente Frávega.
Finalmente recibí la factura en mi correo, por lo que agradezco a tuquejasuma.com y Fravega por la celeridad con la que me resolvieron este particular. Gracias.
24 de Enero a las 22:21 hs.