Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
Adquirí un aire acondicionado carrier frío/calor modelo 53hfn12gn81e [números] w en frávega el día 10/11/[números]. El día 21/11/[números] vino el técnico matriculado diego hernán aragunde (matrícula nro 33.[números].[números]) a instalarlo. Cuando estaba finalizando la instalación se dio cuenta que la unidad interna y la externa eran de dos equipos diferentes no compatibles. Se comunicó conmigo y ese mismo día inicié la denuncia por el sitio de internet de frávega (número de reclamo #[números]) . Me respondieron el martes 25/11 pidiéndome fotos de las cajas y del equipo. Mandé las fotos. Me volvieron a escribir el 29/11 diciendo que aún aguardaban el envío de la documentación, como si no hubieran visto mi mail anterior. Volví a responder y reenvié el mail con las fotos solicitadas y aún no me han respondido. Por teléfono no pude comunicarme y necesito una solución lo antes posible.
Adquirí un aire acondicionado carrier frío/calor modelo 53hfn12gn81e [números] w en frávega el día 10/11/[números]. El día 21/11/[números] vino el técnico matriculado diego hernán aragunde (matrícula nro 33.[números].[números]) a instalarlo. Cuando estaba finalizando la instalación se dio cuenta que la unidad interna y la externa eran de dos equipos diferentes no compatibles. Se comunicó conmigo y ese mismo día inicié la denuncia por el sitio de internet de frávega (número de reclamo #[números]) . Me respondieron el martes 25/11 pidiéndome fotos de las cajas y del equipo. Mandé las fotos. Me volvieron a escribir el 29/11 diciendo que aún aguardaban el envío de la documentación, como si no hubieran visto mi mail anterior. Volví a responder y reenvié el mail con las fotos solicitadas y aún no me han respondido. Por teléfono no pude comunicarme y necesito una solución lo antes posible.
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Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron …
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pacta…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
No comprar más allí. Vienen haciendo eso. Venden productos de descarte, rotos...
23 de Diciembre a las 17:26 hs.ResponderFrávega no se comunicó conmigo después del reclamo ni ofreció nada diferente. Antes del reclamo me ofreció cambiar el equipo, pero sin pagar los costos de la desinstalaxoon y la nueva instalación y no lo acepté, dado que me parece que ellos deberían hacerse cargo de la desinstalación y la nueva instalación porque el envio de un aire acondiciona con dos partes incompatibles fue error de ellos.
28 de Diciembre a las 7:52 hs.Responder