El 9 de noviembre compre una minipimer Braun por venta online. Ya pasaron dos meses y no tengo el producto!!! es una falta de respeto, y hasta ahora un robo, ya que el pago esta realizado y el producto no fue entregado.
llame varias veces, mande mails y siempre la respuesta fue que se estaban encargando que en 48 hs se comunicarian conmigo y nunca sucedio.
espero que esta falta de respeto y falta de compromiso para con sus clientes sea resuelta.
El 9 de noviembre compre una minipimer Braun por venta online. Ya pasaron dos meses y no tengo el producto!!! es una falta de respeto, y hasta ahora un robo, ya que el pago esta realizado y el producto no fue entregado.
llame varias veces, mande mails y siempre la respuesta fue que se estaban encargando que en 48 hs se comunicarian conmigo y nunca sucedio.
espero que esta falta de respeto y falta de compromiso para con sus clientes sea resuelta.
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Hola Guillermo, buen día.
10 de Enero a las 9:17 hs.Ante todo te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas, estamos trabajando en tu caso para darte una solución lo antes posible, nos estaremos contactando con vos a la brevedad para informarte las novedades.
Saludos, Equipo Frávega.
El mismo dia q escribi an tu queja suma, tambien habia llamado a atencion al cliente. Me dijeron "en 48 hs lo llamamos" , eso fue el martes. No recibi ningun llamado ni mail. Es la misma actitud q vienen teniendo conmigo desde hace 2 meses!!!!! Que es lo que uno tiene que hacer para recibir el producto QUE YA PAGO! Sigo insitiendo q esto es un ROBO! Una E*****!
13 de Enero a las 7:40 hs.Hola Guillermo, buenas tardes.
16 de Enero a las 13:57 hs.Seguimos trabajando sobre tu entrega para que tengas el producto cuanto antes, nos estaremos contactando con vos.
Saludos, Equipo Frávega.
Hola Guillermo, buen día.
26 de Enero a las 8:54 hs.Dado que no has aceptado el cambio ofrecido se finaliza la gestión.
Saludos, Equipo Frávega.