Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
No va que compro un producto el 22/11 y la promesa de entrega el 27/11. Todo fenómeno de no ser que al 17/12 todavía no llegó el producto a la sucursal palermo de santa fe casi coronel díaz. Se trata de una aspiradora de mano (registro de compra: v[números]frvg) cuyo estado sigue como "su pedido está en camino" desde el mismo 27/11. Hice dos reclamos que fueron respondidos por mail: "queremos informarte que tu pedido ya se encuentra en camino y estamos trabajando para que llegue lo antes posible. Seguí el estado de tu compra ingresando en la opción mis compras dentro de mi cuenta en nuestro sitio web". De tanto hacer esto estoy gastando a la web y al f5.
fui a la sucursal y me dijeron que al ser de fravega market y no directo del local en sí, pudo haber habido un problema, cuyo problema no es mío. Necesito una respuesta aunque sea de cuándo llegaría el producto, porque tampoco supieron responder a esta consulta. Flojo lo de fravega. Incluso lo compré antes del black friday para que no se complicara el tema.
No va que compro un producto el 22/11 y la promesa de entrega el 27/11. Todo fenómeno de no ser que al 17/12 todavía no llegó el producto a la sucursal palermo de santa fe casi coronel díaz. Se trata de una aspiradora de mano (registro de compra: v[números]frvg) cuyo estado sigue como "su pedido está en camino" desde el mismo 27/11. Hice dos reclamos que fueron respondidos por mail: "queremos informarte que tu pedido ya se encuentra en camino y estamos trabajando para que llegue lo antes posible. Seguí el estado de tu compra ingresando en la opción mis compras dentro de mi cuenta en nuestro sitio web". De tanto hacer esto estoy gastando a la web y al f5.
fui a la sucursal y me dijeron que al ser de fravega market y no directo del local en sí, pudo haber habido un problema, cuyo problema no es mío. Necesito una respuesta aunque sea de cuándo llegaría el producto, porque tampoco supieron responder a esta consulta. Flojo lo de fravega. Incluso lo compré antes del black friday para que no se complicara el tema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron …
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pacta…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Enviaron un mail: Tu pedido se encuentra en poder del correo, está en camino hacia la sucursal seleccionada. Cuando el mismo sea recepcionado en la sucursal, estaras recibiendo un mail informando que esta listo para ser retirado."
22 de Diciembre a las 9:41 hs.ResponderFalta de previsibilidad y, al mes de haber comprado el producto, aún no sé cuándo lo voy a tener. Ni una respuesta convincente.
Me escribieron para decirme el mismo verso que sale en la web. Que está en camino. Hoy hace un mes que tendría que haber llegado.
27 de Diciembre a las 9:23 hs.ResponderNo comprar más esta "empresa"
27 de Diciembre a las 11:50 hs.ResponderPorque a un mes y 3 días del día que tendría que haber llegado a la sucursal no tengo el producto, en la web figura que está en camino desde el 22/11 y no tengo información sobre si se va a solucionar. Ya está en manos de defensa del consumidor. A la espera de saber algo.
30 de Diciembre a las 12:12 hs.ResponderNada de nada. Sin información y sin mi producto comprado hace un mes y una semana.
02 de Enero a las 17:50 hs.ResponderSe derivó mi caso a la dirección general de defensa y protección al consumidor de CABA y no hay novedades. A escasos días de cumplirse los dos meses desde que hice la compra, sigue figurando que mi pedido llegará a la sucursal el 27/11. En la sucursal me dicen que no puedo tramitar la devolución del dinero y cancelación de compra porque ha un reclamo abierto.
18 de Enero a las 10:12 hs.Responder