Mi nombre es edgar hice una compra un microondas y una balanza digital el día 29 /10 fecha de entrega 2/11 según ellos. Nunca aparecieron. Me llamaron el día viernes 4 pidiéndome disculpas q el día lunes tendría el microondas, pero la balanza no, sino q otro día. Bueno hoy es lunes 7 ya pasó el horario de entrega y aún sigo esperando. Un desastre, el día de ayer me mandaron un mail preguntando lo mismo q cual es mi problema, cuando yo me queje x ese medio adjuntando la boleta q ellos mismos me mandaron y me vuelven a pedir mis datos.
en definitiva sigo esperando, muy mala atención
Mi nombre es edgar hice una compra un microondas y una balanza digital el día 29 /10 fecha de entrega 2/11 según ellos. Nunca aparecieron. Me llamaron el día viernes 4 pidiéndome disculpas q el día lunes tendría el microondas, pero la balanza no, sino q otro día. Bueno hoy es lunes 7 ya pasó el horario de entrega y aún sigo esperando. Un desastre, el día de ayer me mandaron un mail preguntando lo mismo q cual es mi problema, cuando yo me queje x ese medio adjuntando la boleta q ellos mismos me mandaron y me vuelven a pedir mis datos.
en definitiva sigo esperando, muy mala atención
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Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conoz…
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
escribi a [email protected], a lo mejor despues de 10 mails te contestan (ojo es venta no ventas)
07 de Noviembre a las 16:27 hs.y mira la que hacen.. me dijeron que el camion paso en la fecha indicada a tal hora,(totalmente falso) y como prueba describieron como era mi casa.. QUE CHANTAS!! con mirar por google streew view saca ese dato...
increible
aumente la apuesta, si me sale, te doy la receta..
07 de Noviembre a las 16:39 hs.Hola Edgar, estamos consultando tu entrega con nuestro Centro de Distribución. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
07 de Noviembre a las 19:06 hs.Atentamente Frávega.
Hola finalmente me entregaron el microondas. Lo triste es q también compré una balanza digital en la misma compra(misma boleta)
15 de Noviembre a las 7:38 hs.Y nada la balanza nunca llegó son un desastre, mando mails y nada ni una respuesta ni llamado. Totalmente disconforme con el trato recibido.
Ya voy hacer el primer pago de algo q no tengo.
La verdad el desprecio por el cliente, la falta de respuesta y la demora en la entrega no llevan a otra cosa más que a no volver a comprarles nunca más. Y a pensar en iniciar acciones legales. Pésima atención
15 de Noviembre a las 7:43 hs.Sigo esperando la Balanza, son un desastre, cuando logré comunicarme con ellos ni siquiera sabían q me faltaba la Balanza. Tengo q volver a llamarlos para ver q me dicen.
18 de Noviembre a las 17:07 hs.Un maltrato al cliente increíble.
Después de 40 mail no me pueden decir q no sabían nada!!!!
Hola Edgar, te pedimos disculpas por la demora y el inconveniente con la entrega. Estamos consultando el estado de la misma con nuestro Centro de Distribución en carácter de urgente. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
21 de Noviembre a las 16:23 hs.Atentamente Frávega.
Hola Edgar, nos informan desde nuestro sector de Facturación que por correo electrónico se contactaron con vos consultando si deseas cancelar la compra, y el correo no fue respondido, por lo cual se cierra la gestión. Estamos a tu disposición.
20 de Diciembre a las 15:25 hs.Atentamente Frávega.