Falta de cumplimiento en entrega

El martes 21 realice la compra online de una cafetera , al elegir la sucursal para retirar , opte por caballito . Figuraba que iba a estar el viernes para retirar . No fue asi . En atencion al cliente me responden que estara recien el lunes . La necesitaba para un regalo e hice la compra para retirar el viernes no el lunes .

El martes 21 realice la compra online de una cafetera , al elegir la sucursal para retirar , opte por caballito . Figuraba que iba a estar el viernes para retirar . No fue asi . En atencion al cliente me responden que estara recien el lunes . La necesitaba para un regalo e hice la compra para retirar el viernes no el lunes .
Frávega Representante de Frávega 

Hola Sanda:


Estamos consultando el estado de la entrega de la cafetera con nuestro sector de Ecommerce. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.


Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

27 de Marzo a las 12:28 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Sandra:

Nos informan desde nuestro sector de Ecommerce que el producto fue retirado el 28/03, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Abril a las 13:47 hs.

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