Compré una notebook durante el Cyber Monday Tardaron 7 días en entregarla, me atendieron pésimo en la sucursal(los empelados riéndose entre ellos atento a sus celulares -igual que en la propaganda...- y uno esperando que lo miren). la notebook no funciona y no tienen otra de recambio. Me instruyeron para que me contacte por mail para hacer la anulación de la compra y no me responden! y el importe se descuenta por la tarjeta. En el [números] no atienden nunca. pésima atencion en fravega. Nunca mas comprar nada en ese lugar. maltrato al cliente. No tienen idea lo que es atender bien. Años luz de la modernidad que pretenden ostentar a través de su publicidad engañosa
Compré una notebook durante el Cyber Monday Tardaron 7 días en entregarla, me atendieron pésimo en la sucursal(los empelados riéndose entre ellos atento a sus celulares -igual que en la propaganda...- y uno esperando que lo miren). la notebook no funciona y no tienen otra de recambio. Me instruyeron para que me contacte por mail para hacer la anulación de la compra y no me responden! y el importe se descuenta por la tarjeta. En el [números] no atienden nunca. pésima atencion en fravega. Nunca mas comprar nada en ese lugar. maltrato al cliente. No tienen idea lo que es atender bien. Años luz de la modernidad que pretenden ostentar a través de su publicidad engañosa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo p…
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conoz…
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Ruben, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
10 de Noviembre a las 19:21 hs.Atentamente Frávega.
Acabo de ver mi resumen de tarjeta y aparece la primera cuota. El producto ya fue devuelto en la sucursal y la compra anulada. NO DEBEN DEBITAR LA CUOTA DE MI TARJETA. Espero el contracargo en la misma. No quiero pagar y que me devuelvan al mes siguiente. Por favor arreglen esto ahora antes del cierre. Gracias
24 de Noviembre a las 3:16 hs.Hola Ruben, te pedimos disculpas por la demora. Seguimos tu caso con nuestro sector de Facturación, te estaremos informando las novedades y pasos a seguir en cuanto a la anulación y devolución.
24 de Noviembre a las 17:05 hs.Atentamente Frávega.
Hola Ruben, nos informan desde nuestro sector de Facturación que la compra se encuentra cancelada, se procederá con la devolución mediante nota de crédito en el resumen de tu tarjeta.
05 de Enero a las 14:19 hs.Atentamente Frávega.