Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
Hola compre un smart Samsung y el vendedor me dijo que podia descargar Spotify y que si tenia algun problema tenia dies dias de cambio. El tema es que no se puede descargar y el vendedor esta de vacaciones y es mi palabra contra alguien de vacaciones y no me aceptan el cambio, entonces me "aceptaron" el reclamo pero les pedi una constancia por escrito de esto y no me la quisieron dar. Fravega de cordoba sucursal 9 de julio. El vendedor fue muy amable una pena q no lo haya podido solucionar con el, el gerente no es amable y me trato como una mentirosa luego me dejo hablando sola, quiso que fuera a hacer el reclamo a samsung cuando fueron ellos los que me dijeron q podia tener esta app.
Hola compre un smart Samsung y el vendedor me dijo que podia descargar Spotify y que si tenia algun problema tenia dies dias de cambio. El tema es que no se puede descargar y el vendedor esta de vacaciones y es mi palabra contra alguien de vacaciones y no me aceptan el cambio, entonces me "aceptaron" el reclamo pero les pedi una constancia por escrito de esto y no me la quisieron dar. Fravega de cordoba sucursal 9 de julio. El vendedor fue muy amable una pena q no lo haya podido solucionar con el, el gerente no es amable y me trato como una mentirosa luego me dejo hablando sola, quiso que fuera a hacer el reclamo a samsung cuando fueron ellos los que me dijeron q podia tener esta app.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no f…
Ya esta echa la denuncia al consumidor
son unos inoperantes
hace …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Buenos días Lucia:
26 de Agosto a las 9:31 hs.Antes que nada te pedimos sinceras disculpas debido a la mala experiencia sufrida luego de realizar la compra de tu smart TV, esta no es la imagen que deseamos que tengas nuestra, queremos informarte que hemos iniciado la gestión ***** con nuestro departamento de gestiones especiales para poder brindarte una solución urgente a tu caso.
Te estaremos contactando para brindarte las novedades de dicha gestión a la brevedad posible.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
FRAVEGA ME DIO UNA SOLUCION, AL FINAL DECIDI NO CAMBIAR NADA.
12 de Setiembre a las 15:08 hs.