Factura no emitida para activar la garantía

En mayo compre una cocina electrolux online y tiene fallas, para poder activar la garantía necesito la factura la cual no me enviaron. El nro que se suministra para atención al cliente no atienden el teléfono y cuando fui a una sucursal consta la venta con el importe pero no la factura

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Natalia  solución recibida: 

L

21 de Noviembre a las 14:49 hs.

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