Factura

Compré un lavarropas, no funciona y no puedo mandarlo a la garantia porque no me han mandado la factura de compra

Compré un lavarropas, no funciona y no puedo mandarlo a la garantia porque no me han mandado la factura de compra

Frávega Representante de Frávega 

Maria buen día, por favor informanos el DNI del titular de la compra ya que con el que nos informaste no pudimos localizarla. Además te pedimos el mail registrado y un número de pedido si lo tenés. Muchas gracias.

11 de Noviembre a las 10:32 hs.
Maria J  propuso una solución: 

La verdad deberían mandarme otro lavarropas! ya que yo pague por uno nuevo.....no por uno reparado!!!!

11 de Noviembre a las 12:11 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola María, estamos consultando tu solicitud con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te estaremos informando las novedades y pasos a seguir.

Atentamente Frávega.

17 de Noviembre a las 16:24 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola María, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que se realizó el envío de la factura, te pedimos por favor chequees la bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. En tanto se solicitó al servicio técnico una visita al domicilio para verificar el inconveniente. Te estaremos informando las novedades.

Atentamente Frávega.

21 de Noviembre a las 17:58 hs.
Maria J  solución recibida: 

Hola. Hace unos minutos me entregaron el lavarropas reparado.

21 de Noviembre a las 18:13 hs.

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