Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
Hola, necesito una copia de la factura electronica porque la perdi y todavia el producto esta en garantia muchas gracias
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Damian!
11 de Julio a las 14:54 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Damian:
11 de Julio a las 15:01 hs.Ante todo, esperamos que te encuentres muy bien. Con respecto a solicitud, no pudimos ubicar la compra con el DNI que nos indicaste. Te vamos a solicitar que nos brindes el número de documento correcto, número de pedido o factura, y que nos confirmes el producto. Aguardamos tu respuesta para poder ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Damian:
13 de Setiembre a las 14:25 hs.Esperamos que estés bien. Para poder asistirte te pedimos por favor que nos brindes el DNI de la persona titular de la compra junto con el número de factura o pedido, ya que con los datos brindados no la pudimos ubicar. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Damian:
20 de Setiembre a las 14:25 hs.Esperamos que tengas un bien día. Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva. Te pedimos por favor que nos confirmes si pudiste obtener una copia de la factura de compra. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damian I
24 de Setiembre a las 14:11 hs.