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Realice una compra de una heladera online no recibi la factura
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola [nombre]!
19 de Mayo a las 10:04 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola [nombre]:
19 de Mayo a las 11:30 hs.Ante todo, te agradecemos por escribirnos por éste medio. Estuvimos verificando la compra que hiciste, de una heladera, y confirmamos que ingresaste como mail "[email protected]". De todas formas, no te preocupes, ya te estamos enviando una copia de la factura al mail correcto. Ante otras consultas que tengas, no dudes en escribirnos nuevamente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
gracias por la solucion inmediata
19 de Mayo a las 11:43 hs.no he recibido la heladera
30 de Mayo a las 0:26 hs.Hola [nombre]:
05 de Junio a las 14:48 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Estuvimos verificando, y tu pedido ya se encuentra en la localidad con número de guía **********, y va a ser entregado por Andreani. Para realizar el seguimiento, podés comunicarte con el teléfono de la empresa de transporte al ****-***-****, o podés ingresar al siguiente link: https://bit.ly/2JdjxN0 . De todas formas, seguiremos el envío para mantenerte al tanto, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] N
07 de Junio a las 14:45 hs.