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Factura

Item: Frávega
Rating: 8
Author: Gabriela M

Gabriela M
Empresa reclamada: Frávega

Compre un tv Sony de manera online y ahora después de 9 meses se puso la pantalla negra....me voy a mi email a ver si me mandaron la factura para poder llevar el tele al service y no ne la enviaron....como lo soluciono....gracias

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Frávega Representante de Frávega

Hola Gabriela!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

28 de Abril a las 23:23 hs.

Gabriela M

Espero puedan darme una solución. Gracias

28 de Abril a las 23:25 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Gabriela:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que realizamos el envío de la factura de compra correspondiente al TV Sony para presentarla ante quien corresponda. Te pedimos por favor revises bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Aguardamos tu confirmación, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

30 de Abril a las 10:08 hs.

Gabriela M solución recibida:

Me enviaron en breve tiempo la factura a mi email...muchas gracias

03 de Mayo a las 14:14 hs.

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