Espera de 3 días hábiles para entregar una compra que se pagó con transferencia

La empresa en la que trabajo realizó una compra el 15/01/26 y abonó con transferencia inmediata el 16/01/26, ya que era urgente la compra y la vendedora nos había indicado que tenía entrega inmediata
luego de enviarle el comprobante de pago, la vendedora dice que al ser transferencia la empresa debe esperar tres días hábiles para poder retirar el artículo.
le explicamos la urgencia, el por qué de la compra y nos dijo que no podía hacer nada.
hoy nos acercamos de manera presencial a la sucursal de santa rosa y general paz (córdoba) y el gerente a******* d******* y el sub gerente n****** h****** no solo que no nos atendieron, sino que no demostraron voluntad ni ganas de tratar de resolver el inconveniente. Les explicamos la urgencia de la empresa, sin embargo nos destrataron como si estuviésemos pidiendo un favor.
solicitamos entrega urgente del artículo abonado con transferencia inmediata, en función de lo informado por la vendedora
factura a n°[números]-[números]