En mi tarjeta figura una compra q no realice
Estimados,
buenos días, habiendo aguardando el tiempo que ustedes me mencionaron por sus redes sociales, vuelvo a solicitarles el envío de la factura digital para poder resguardar cualquier inconveniente sobre la compra realizada el día 31/10. Como indican en su página web es necesario, ya sea para cambio devolución o cualquier otro reclamo, la presentación de factura y remito de entrega. El producto aún no ha sido retirado y mañaña 15/11 se cumplen los 11 días hábiles que se mencionan como plazo máximo para el arribo a sucursal. Es la primera vez que compro en frávega por ésta vía y la verdad están dejando mucho que desear. Aguardo una pronta respuesta.
saludos.-
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todos los reclamos hacia Frávega
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Hola Maximiliano, estamos gestionando tu solicitud con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
14 de Noviembre a las 19:28 hs.Atentamente Frávega.
Hola Maximiliano, verificamos en nuestros sistemas que se realizó el envío de la factura de compra. Estamos a tu disposición.
25 de Enero a las 16:57 hs.Atentamente Frávega.
Dos meses pasaron desde que reclame ésto, que poco seril. Les comento que todavía no he recibido absolutamente nada.
25 de Enero a las 17:14 hs.Hola Maximiliano, solicitamos nuevamente el envío de la factura de compra. Te pedimos por favor chequees tu bandeja de entrada y casilla de correo no deseado.
26 de Enero a las 14:40 hs.Atentamente Frávega.