El envio de la licencia de office, cuanto antes

El 21/10/[números], compre en la sucursal de fravega de la ciudad de santa fe, una notebook y una licencia de office, la vendedora me dijo, previa consulta a un superior que el mail con la licencia no llevaría más de tres a cutra días, pasados estos y hecho mi reclamo no obtuvo respuesta. Me comunique con atención al cliente de fravega, en dos oportunidades, me dijeron en la primer vez que en tres días se solucionado, al no obtener respuesta llame de nuevo y me dijeron, esta vez, que en dos días, pasado el tiempo, más precisamente 17 días, sigo sin nada. Además requeri, vía Facebook instragam y por la propia pagina, y como resultado obtuvo la nada misma, habiendoles hecho saber que iba a recurrir judicialmente.

El 21/10/[números], compre en la sucursal de fravega de la ciudad de santa fe, una notebook y una licencia de office, la vendedora me dijo, previa consulta a un superior que el mail con la licencia no llevaría más de tres a cutra días, pasados estos y hecho mi reclamo no obtuvo respuesta. Me comunique con atención al cliente de fravega, en dos oportunidades, me dijeron en la primer vez que en tres días se solucionado, al no obtener respuesta llame de nuevo y me dijeron, esta vez, que en dos días, pasado el tiempo, más precisamente 17 días, sigo sin nada. Además requeri, vía Facebook instragam y por la propia pagina, y como resultado obtuvo la nada misma, habiendoles hecho saber que iba a recurrir judicialmente.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Joaquin:

Ante todo, nos disculpamos por los inconvenientes con el envío de la licencia Office. Ya hemos consultado con el sector de back office, quienes nos informan que en este mismo momento te han enviado el mail con los datos. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Noviembre a las 14:58 hs.

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