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Hola Nelson:
05 de Abril a las 10:58 hs.Estamos consultando el estado de la cancelación con nuestro sector de Facturación. Te brindaremos el estado de la misma y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
hola quisiera pedir x favor si pueden acelerar el tramite ya que entro el pago en mi tarjeta x un producto que tienen en su stock y supuestamente uds habian anulado esa compra
05 de Abril a las 14:59 hs.les dejo mi celular para acelerar el contacto *** *** *** *** nose cuales son los pasos a seguir ya que me urge recuperar ese dinero que estaba destinado a otro gasto
05 de Abril a las 15:02 hs.Hola Nelson:
05 de Abril a las 15:25 hs.Muchas gracias por la información, como te indicamos anteriormente estamos consultando tu caso con nuestro sector de Facturación, te brindaremos las novedades de la cancelación, el caso se encuentra en gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
buenos dias queria saber cuanto tiempo mas tengo que seguir esperando para que me devuelvan el dinero ya que el dia de ayer estuve en la sucursal y siguen sin darme una solucion
07 de Abril a las 7:21 hs.Hola Nelson:
07 de Abril a las 19:58 hs.Como te indicamos anteriormente, seguimos consultando el caso con nuestro Sector de Facturación, quienes nos indican que están trabajando en el mismo. Te vamos a estar escribiendo ante novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Nelson:
10 de Abril a las 10:50 hs.Tal como te informamos, se encuentra cancelada la compra y la devolución de la misma. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu tarjeta de crédito donde te informarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.