Compre online un vanitory, el cual llegó con la bacha rota, una vez efectuado el reclamo pasaron a retirarlo pero no me volvieron a mandar otro, ni me dan soluciones para devolverme el dinero, esto fue hace más de un mes y medio
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Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que c…
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron…
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa car…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Mauricio:
30 de Mayo a las 14:48 hs.Te pedimos que nos confirmes, si deseas realizar la cancelación de la compra, o si deseas que se despache un nuevo producto hacia tu domicilio. Aguardamos tus comentarios para iniciar la gestión que corresponda.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Mauricio:
30 de Mayo a las 15:17 hs.Ya hemos derivado tu caso con el sector de E-Commerce, quienes van a emitir la Nota de Crédito correspondiente. De todas formas, vamos a seguir el reclamo por este medio. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me dijeron q se podía solicitar la devolución del dinero a la tarjeta de crédito
30 de Mayo a las 15:23 hs.Hola Mauricio:
30 de Mayo a las 19:55 hs.Con respecto a la Nota de Crédito, se va a emitir como comprobante de la devolución del dinero en tu tarjeta de crédito. Una vez que recibas la Nota de Crédito, a las 96 horas hábiles subsiguientes, vas a ver reflejada la devolución del total de la compra.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Mauricio:
01 de Junio a las 17:12 hs.De nada. Por favor, aguarda las novedades por parte del sector de E-Commerce.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Mauricio:
05 de Junio a las 16:12 hs.Ya estamos consultando con E-Commerce el estado de la cancelación. Te vamosa a informar en caso de novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Mauricio:
08 de Junio a las 14:48 hs.El sector de E-Commerce nos informa que ya se pasa a cancelar la compra, y en un plazo de 7 días vas a ver reflejada la devolución. Estamos en contacto con novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Mauricio:
09 de Junio a las 17:52 hs.De nada, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.