Consulta de celular robado

marcos T
Empresa reclamada: Frávega

Hace algunos meses compre un celular marca Samsung j2 Prime y me lo robaron. El movil era liberado. Queria saber si podia acercarme a la sucursal para dar de baja el dispositivo o si eso no se puede

Hace algunos meses compre un celular marca <a href="/samsung">Samsung</a> j2 <a href="/prime">Prime</a> y me lo robaron. El movil era liberado. Queria saber si podia acercarme a la sucursal para dar de baja el dispositivo o si eso no se puede

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Frávega Representante de Frávega

Hola Marcos:

Lamentamos que haya ocurrido este incidente, y esperamos desde nuestro equipo que te encuentres bien. Con respecto a la baja del producto, tenes que ponerte en contacto con la compañía celular que corresponde con tu equipo, y dar de baja el chip de la misma. Ante otras consultas, quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

28 de Agosto a las 17:37 hs.

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