Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Hola, he comprado la semana pasada el 15/5 o 16/5 mediante venta telefonica un tv Samsung de 32" j[números]. El numero de pedido es: v[números]. Me prometieron que me enviarian un mail dentro de las 24 hs con la fecha 26/5 para retirarlo en la sucursal de caballito . Hasta el dia de hoy 23/5 no me enviaron el mail, por ese motivo solicito que solucionen el problema en forma urgente, enviandome el mail, la factura, confirmen el 26/5 y la sucursal caballito para retirarlo. En Mastercard me han informado que ya se ha realizado la compra. saludos.
Hola, he comprado la semana pasada el 15/5 o 16/5 mediante venta telefonica un tv Samsung de 32" j[números]. El numero de pedido es: v[números]. Me prometieron que me enviarian un mail dentro de las 24 hs con la fecha 26/5 para retirarlo en la sucursal de caballito . Hasta el dia de hoy 23/5 no me enviaron el mail, por ese motivo solicito que solucionen el problema en forma urgente, enviandome el mail, la factura, confirmen el 26/5 y la sucursal caballito para retirarlo. En Mastercard me han informado que ya se ha realizado la compra. saludos.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Carlos!
23 de Mayo a las 0:44 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Carlos:
23 de Mayo a las 8:48 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la compra del smart TV Samsung se realizó correctamente y te adjuntamos la factura de compra al mail caf***@yahoo.com.ar. El mismo estará disponible para el retiro dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha de compra, te encontrás dentro del plazo. Te informaremos las novedades en cuanto a la disponibilidad del mismo, te pedimos que por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola, aun no me llego la factura, por favor envienla lo antes posible. Desearia que me informen exactamente que dia puedo retirar el producto en la sucursal caballito. Saludos.
24 de Mayo a las 0:01 hs.Hola, me han contestado, pero no me enviaron por mail la factura y tampoco me dieron fecha exacta para retirar el producto. El mismo dia compre otro producto en Garbarino y ya me enviaron, la factura, tres mail y ya pude retirar sin necesidad de hacer ningun tipo reclamo. Que diferencia de servicios!!! Espero que esta semana se pongan las pilas y cumplan con lo que prometieron. Carlos
27 de Mayo a las 20:58 hs.El problema fue que anotaron mal mi mail y hasta que al fin pude comunicarme con ellos no pude encontrar una solucion.
22 de Junio a las 11:04 hs.