Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
El día 3/11/25 compre en la web de fravega con entrega a domicilio.
al recibir un correo electrónico que ya había recibido el pedido y no había sido así, me apersone sucursal y me abrieron el reclamo [números].
el dia 5/11 me escribieron por mail desde la empresa encargada de la entrega (moova) indicando que se había registrado efectuada el día 3/11 a las 22.04hs a un dni que no era el mio y tampoco coincidía el nombre sino que era similar, pero claramente otra persona.
destaque mi nombre y apellido distinto al que dicen recibio y siguieron insistiendo en varios intercambios se correos electrónicos totalmente ineficaces y sin darme una respuesta y solución posible. Demás esta decir que yo mi compra la realice con fravega y no con moova, en tal caso que respondan entre ellas.
no es mi obligación tener que buscar paradero del dni que dice haber recibido.
notese que efectuando la simple búsqueda del dni [números] en padrón electoral, la que no me correspondía a mi hacer pero para dar un corte y buscar pronta solución hice, de la persona que supuestamente habría recibido, pese a que no es mi nombre sino que responde a cecilia leonor prada y tiene domicilio en
distrito en el partido de la costa, provincia de buenos aires.
tal como expuse en mis correos electrónicos yo le compre a fravega y al momento de la compra indican que la recepción será contra muestra del dni físico y tarjeta que se hizo el pago, lo que claramente no se verifico en el caso, pues es otra persona y otro dni. Pedí las cámaras del tótem de mi edificio en las que claramente se ve que quien debía entregar el producto, se acercó a la puerta y se fue con el producto sin entregarlo. Inicie denuncia en consumidor ex[números]-[números] de caba el 9/11/[números], tuve 2 audiencias y sin respuesta de fravega ni resolucion por parte de consumidor. Solicito pronta respuesta/cierre del tramite urgente. Llevan [números] dias a despacho y no permite hacer presentacion alguna para que se resuleva y permita iniciar
El día 3/11/25 compre en la web de fravega con entrega a domicilio.
al recibir un correo electrónico que ya había recibido el pedido y no había sido así, me apersone sucursal y me abrieron el reclamo [números].
el dia 5/11 me escribieron por mail desde la empresa encargada de la entrega (moova) indicando que se había registrado efectuada el día 3/11 a las 22.04hs a un dni que no era el mio y tampoco coincidía el nombre sino que era similar, pero claramente otra persona.
destaque mi nombre y apellido distinto al que dicen recibio y siguieron insistiendo en varios intercambios se correos electrónicos totalmente ineficaces y sin darme una respuesta y solución posible. Demás esta decir que yo mi compra la realice con fravega y no con moova, en tal caso que respondan entre ellas.
no es mi obligación tener que buscar paradero del dni que dice haber recibido.
notese que efectuando la simple búsqueda del dni [números] en padrón electoral, la que no me correspondía a mi hacer pero para dar un corte y buscar pronta solución hice, de la persona que supuestamente habría recibido, pese a que no es mi nombre sino que responde a cecilia leonor prada y tiene domicilio en
distrito en el partido de la costa, provincia de buenos aires.
tal como expuse en mis correos electrónicos yo le compre a fravega y al momento de la compra indican que la recepción será contra muestra del dni físico y tarjeta que se hizo el pago, lo que claramente no se verifico en el caso, pues es otra persona y otro dni. Pedí las cámaras del tótem de mi edificio en las que claramente se ve que quien debía entregar el producto, se acercó a la puerta y se fue con el producto sin entregarlo. Inicie denuncia en consumidor ex[números]-[números] de caba el 9/11/[números], tuve 2 audiencias y sin respuesta de fravega ni resolucion por parte de consumidor. Solicito pronta respuesta/cierre del tramite urgente. Llevan [números] dias a despacho y no permite hacer presentacion alguna para que se resuleva y permita iniciar
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Vergüenza FRAVEGA NO ENTREGA PRODUCTOS Y DEF CONSUMIDOR CABA NO RESUELVE
20 de Abril a las 16:10 hs.ResponderDe hecho, no se resolvió aún el reclamo realizado en defensa al consumidor de CABA, lo tienen a resolver desde diciembre y no se puede hacer presentación para que lo resuelvan, un desastre. Yo la necesito para trabajar y tb para el estudio de mis hijos la notebook.
27 de Abril a las 8:45 hs.ResponderTampoco se resolvió la instancia de consumidor!!!
08 de Mayo a las 8:52 hs.ResponderNunca se contacto fravega y tampoco se resolvió denuncia al consumidor por la compra online de una notebook en el cyber monday **** y nunca la recibí.
23 de Mayo a las 18:20 hs.Responder