Hola realice la compra de un célular por internet con trajeta de crédito y no me llega el mail con la confirmación de la compra desde la tarjeta me dijeron que el pago fue habilitado. Me gustaría saber el estado de mi compra
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Hola Francisco!
15 de Mayo a las 23:12 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Francisco:
16 de Mayo a las 9:43 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas la compra de un celular LG G6 con retiro por nuestra sucursal 36 Bahía Blanca, la misma se realizó correctamente y por correo electrónico te adjuntamos la factura de compra. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto al retiro, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Si hoy me llegó el mail con la confirmación y la factura. Muchas gracias por su tiempo muy buena atención. . . .
16 de Mayo a las 12:56 hs.Contestaron mi mensaje a la brevedad comunicando que mi equipo ya estaba en camino. Hoy lo tengo en mi poder. Muchas gracias
02 de Junio a las 16:55 hs.