Cancelar la compra porque nunca me enviaron el producto

Hice una compra online en fravega para que me lo envien a mi domicilio, de un aire acondicionado en la promocion de Cybermonday el 1/11 . Todavia no me llegó el producto, y tampoco atienden el telefono que ponen en la pagina para reclamar! quiero cancelar mi compra y comprarlo directamente en la sucursal de mi ciudad.

Hice una compra online en fravega para que me lo envien a mi domicilio, de un aire acondicionado en la promocion de Cybermonday el 1/11 . Todavia no me llegó el producto, y tampoco atienden el telefono que ponen en la pagina para reclamar! quiero cancelar mi compra y comprarlo directamente en la sucursal de mi ciudad.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Florencia B, buen día.
Te agradecemos por contactarnos, verificamos en nuestro sistema que ya tu reclamo por este medio se esta gestionando con el CRM N° ******, con el que te estaremos brindando la información necesaria hasta que obtengas la solución correspondiente.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Noviembre a las 13:32 hs.
Romina B  solución recibida: 

gracias a tuquejasuma mi producto hoy llegó a mi domicilio

23 de Noviembre a las 15:08 hs.

Empresas más buscadas