Necesito cancelar una compra online con tarjeta de crédito. El teléfono de atención al cliente no funciona. la compra es de una Nespresso inissia por $3.[números]-
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Martin:
13 de Marzo a las 10:58 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que se solicitó la anulación de la compra mediante el caso ******, el cual está siendo gestionado por nuestro sector de ecommerce. Seguimos el caso con prioridad, te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ok gracias
13 de Marzo a las 11:24 hs.Hola Martin:
23 de Marzo a las 12:55 hs.Te informamos que la compra se encuentra cancelada bajo nota de crédito *****, te pedimos por favor te contactes con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución y plazos de la misma. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Fravega respondio correctamente
23 de Marzo a las 13:06 hs.