Compre en hot sale un colchon en fravega. Lo despacho por oca y con l…
Buenos dias
realice una compra online y quiero cancelarla antes de que me entreguen el producto.
llame varias veces al 810 406 3750 y no atiende nadie.
quiero cancelar la compra para poder comprar otro producto.
desde ya muchas gracias
saludos
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todos los reclamos hacia Frávega
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⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Luciana:
26 de Junio a las 12:13 hs.Te informamos que realizamos la solicitud correspondiente a la cancelación, tal como nos solicitas, con nuestro sector de Ecommerce mediante la gestión *******. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
muchas gracias.
26 de Junio a las 12:46 hs.en el dia de mañana esta previsto que entreguen el producto,
si llegan a venir no lo recibo no?
Hola Luciana:
27 de Junio a las 12:38 hs.Te indicamos que la solicitud de cancelación se encuentra en gestión. En caso de que el transporte se acerque el día de mañana, te pedimos por favor rechaces la entrega ya que solicitaste la cancelación de la compra, el mismo se encuentra notificado. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Luciana:
29 de Junio a las 12:42 hs.Te informamos se procedió con la cancelación de la compra tal como nos solicitaste. En el plazo de 96 horas hábiles se procederá con la devolución mediante nota de crédito en el resumen de tu tarjeta, te pedimos por favor consultes con tu banco. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
una forma excelente de comunicarse
29 de Junio a las 12:56 hs.